Fidéliser les clients est l'objectif de toute entreprise et c'est également la vocation principale de la newsletter ou de l'infolettre qui n'est d'autre qu'un e-mail commercial envoyé aux abonnés, et/ou, aux prospects.

Elle doit être bien conçue et bien rédigée afin de mieux informer l'abonné sur un sujet déterminé au préalable, et qui est généralement un sujet d'actualité ou d'information sur l'entreprise.

L'infolettre contient généralement du texte, des images et des liens, et elle est considérée comme étant un outil de marketing par excellence.

Comment créer une newsletter ?

- Utiliser un service d'envoi de mail afin de gérer l'envoi de masse;

- Créer un modèle de newsletter soit format texte ou HTML;

- Créer le contenu avec un objet court et attractif , et accompagné le texte par des illustrations photos;

- Envoi et suivi de réception, afin de reconnaître sa cible et d'éviter que l'infolettre soit placée en spam !

- Trouver les bons logiciels pour concevoir une bonne newsletter.

Et pour quelles raisons ?

1. Informer ses clients de l'actualité de l'entreprise;

2. Maintenir un contact régulier avec ses clients;

3. Augmenter le trafic sur le site en incitant les abonnés à le visiter;

4. Economiser son budget (Le coût d’une infolettre électronique est nettement moins important que celui d’un mailing papier);

5. Constituer une base de données.